Aide & Service
Les yeux bien ouverts lors de vos achats en ligne. Ce principe est plus important que jamais en raison de la croissance du commerce en ligne.
De nombreux magasins en ligne attirent avec des prix bas - mais pourquoi ces prix sont-ils souvent si bas ?
Bien sûr, cela ne s'applique pas à toutes les entreprises, mais il y a toujours des pièges. Des prix bas - mais pas de transparence ! Souvent, aucun numéro de téléphone n'est affiché pour que vous puissiez appeler en cas de questions. Ce service est donc déjà déduit du prix.
Mais que faire si vous avez une question ? Que ce soit sur le produit ou sur le statut de livraison. La plupart du temps, le seul moyen est la communication par e-mail, ce qui peut souvent prendre des jours, voire ne pas obtenir de réponse du tout. Dans le pire des cas, il n'y a même pas cette possibilité de communication. Vous devriez même éviter complètement les boutiques en ligne sans mentions légales. Un commerçant qui souhaite rester anonyme a généralement quelque chose à cacher.
Un autre piège à éviter est la gamme de produits proposée. Vous avez peut-être trouvé le bon produit à un prix avantageux, mais que se passe-t-il ensuite si vous avez besoin de conseils, d'accessoires ou de pièces de rechange ? Encore une fois, la situation n'est pas favorable et vous finissez souvent par dépenser plus que prévu. En effet, avec de bons conseils préalables et les accessoires nécessaires inclus, cela ne se serait pas produit. En fait, même la composition de la livraison aurait pu être manipulée et économisée à l'avance.
Nous attachons donc une grande importance à la transparence et au bon service. Mais que signifie le service pour nous ? Non seulement la réalisation des points mentionnés ci-dessus, mais bien plus encore !
Large et pourtant profond assortiment
Plus de 10 000 produits - Nouveaux. Innovants. Professionnels. De la fraiseuse à la lame de scie, avec un choix extrêmement large nous permettant de couvrir pratiquement toutes les versions et applications imaginables.
Conseil compétent
Très important, surtout avec un grand choix. Des employés qualifiés vous conseillent de manière compétente dans le choix et l'utilisation de nos produits. Nous savons ce qui distingue un bon fraiseur, foret ou lame de scie et quelle option est la meilleure pour vous. N'hésitez pas à nous appeler. Nous sommes là pour vous conseiller avec plaisir.
Commande sécurisée et flexible
Paiement sécurisé par cryptage des données. Choisissez parmi une gamme de méthodes de paiement différentes, y compris l'achat sur facture. Nous livrons bien sûr dans le monde entier, y compris aux entreprises et aux revendeurs spécialisés.
Livraison rapide et manipulation simple
95 % de toutes les commandes quittent notre entrepôt le même jour. Si toutefois un problème survenait ou si vous aviez simplement une question, notre devise reste la même : "Un appel". Pas de formalités bureaucratiques ou de procédures compliquées. Un simple appel et nous résoudrons le problème et nous occuperons de votre demande.
Service qui convainc
Nous ne sommes peut-être pas toujours le fournisseur le moins cher, mais en contrepartie, SERVICE Chez nous, la qualité est primordiale. C'est ce que nos clients apprécient et préfèrent dépenser quelques euros de plus. Convainquez-vous en vous-même. Nous tenons nos promesses!